Son Güncelleme: 1 Ocak 2024
1. Giriş
{{DOMAIN}} olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu {{DOMAIN}}'dur.
İletişim Bilgileri:
Adres: Atatürk Mahallesi, Çevre Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul
Telefon: +90 212 345 67 89
E-posta: info@{{DOMAIN}}
3. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Şirket Bilgileri: Şirket adı, vergi numarası, faaliyet alanı
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
- İşlem Verileri: Hizmet talepleri, sözleşme bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formları
- Telefon ve e-posta ile yapılan başvurular
- Sözleşme imzalama süreçleri
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sosyal medya platformları
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti araştırmaları
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimizin bulunması
7. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet sunumu için çalıştığımız iş ortakları
- Teknik destek sağlayıcıları
- Hukuki danışmanlar ve denetim şirketleri
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süreler:
- Müşteri verileri: Sözleşme süresi + 10 yıl
- İletişim verileri: 3 yıl
- Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
- Teknik veriler: 2 yıl
9. Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL şifreleme teknolojisi
- Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
10. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
12. Başvuru Yöntemleri
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@{{DOMAIN}}
- Posta: Atatürk Mahallesi, Çevre Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul
- Başvuru Formu: Web sitemizden indirilebilir
13. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
14. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
{{DOMAIN}}
Telefon: +90 212 345 67 89
E-posta: info@{{DOMAIN}}
Adres: Atatürk Mahallesi, Çevre Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul
{{DOMAIN}}